近年来，中国铁路沈阳局集团吉林区域各站段深挖本土红色铁路底蕴，以红色铸魂、品牌塑行、文化润心、人才育根为主线，系统化推进精神文化阵地、特色服务品牌、职工人文关怀、路地文化融合四大工程，让百年吉林铁路精神从历史馆藏走向车厢站台、从干部职工内心延伸至万千旅客旅途，以文化软实力赋能铁路运输安全、客运服务、边疆保障全域高质量发展，为东北铁路精神文明建设打造吉林样板。
一、深挖红色根脉，筑牢沉浸式铁路文化阵地
吉林铁路拥有中东铁路百年积淀、《红灯记》红色原型、“群众号”劳模传统、延边边疆抗战记忆独一无二的红色文化资源，今年区域铁路系统持续盘活历史文物、旧址场馆资源，构建多层次红色教育矩阵，让铁路历史可触摸、精神传承可感知。
2025年建成投用的吉林铁路展览馆成为区域核心文化地标，2000平方米展区分历史沿革、六大专业运维、英模风采、文艺创作多个功能板块，陈列老式信号灯、建国初期工作证件、高寒钢轨、机车模型等数百件老物件，设立专属“英雄劳模厅”，常态化组织新职工“入路第一课”、党员主题研学、铁路院校师生参观学习，填补吉林地区综合铁路文化展馆空白。与此同时，吉林铁道职业技术大学铁路博物馆联动沿线站段，推出《红灯映丹心》《抗日英烈李红光》系列红色专题宣教短片，深挖《红灯记》李玉和原型李维民在吉林铁路开展地下交通工作的革命故事，把一盏铁路信号灯背后的家国信仰转化为鲜活教学素材，全年开展“学习红灯精神”主题参观活动超百场。
线下阵地之外，路内打造流动红色课堂。长春客运段梳理七十余年“群众号”列车光荣历程，这趟上世纪五十年代享誉全国、事迹载入小学语文课本的标杆列车，将劳模服务故事、老照片、历史影像搬进乘务中心荣誉展厅，邀请退休老劳模定期回段讲述车轮上的为民故事；延吉车务段立足延边边疆红色沃土，打造《“慧”讲党史》线上宣讲栏目，结合抗联铁路交通线历史开展民族团结红色教育，筑牢边疆铁路职工爱国守边思想根基。
个人观察来看，不同于单纯陈列文物的展馆建设，吉林铁路文化阵地打造最大亮点在于史用结合。所有场馆、研学活动不局限于回顾历史，而是同步对标当下安全运输、客运服务、边疆值守工作，引导职工从老一辈铁路人坚守、奉献、担当的事迹中对照自身岗位，真正实现以史育人、以史励人，避免红色文化流于形式化参观。
二、打造专属服务品牌，让流动车厢成为文明宣传窗口
以车厢、车站为文化传播载体，吉林铁路培育一批辨识度高、口碑突出的特色服务品牌，将精神文化内涵转化为旅客看得见、感受得到的暖心服务，实现“列车开到哪里，文明传播到哪里”。
标杆品牌一：K95/96次“雷锋号”列车
作为全国持续运营的经典学雷锋示范列车，该车组将雷锋精神全方位融入车厢文化布置，车厢设置雷锋语录打卡墙、雷锋书架、便民服务角，随车配备专属“雷锋服务箱”，细化“三语服务、五类帮扶”工作法，针对老人、残障、儿童、务工、病患旅客定制全套便民备品。每年学雷锋纪念日、节假日开展车厢主题宣讲，列车长向旅客讲述雷锋传承故事，十余年来持续收获旅客好评，先后斩获“工人先锋号”等多项国家级荣誉，成为流动在吉京线上的精神文明名片。
标杆品牌二：吉林站“凇之情”服务台、长春高铁乘务人文班组
吉林车务段深耕江城冰雪文旅特色，打造“凇之情”12306服务品牌，设立党员先锋帮扶岗，为重点旅客提供全程无缝接送站服务；长春客运段吉林高铁乘务中心创新班组文化，组建G1234次“橄榄绿退役军人乘务组”，将军人严谨自律作风融入高铁客运，建军节开展主题纪念活动，以退役不褪色的担当擦亮高铁服务底色；乘务中心配套心理咨询室、文体活动室，兼顾乘务员高强度值乘下的心理疏导与文化休闲，构建“服务旅客+关怀职工”双向文化体系。
边疆特色品牌：延吉车务段民族团结示范站区
立足延边多民族聚居地域特点，打造“融之家”职工暖心驿站，常态化开展汉、朝双语服务培训，传统节日组织各族职工、旅客联欢，把民族团结文化融入候车、客运全流程，获评全国民族团结进步示范单位，走出一条边疆铁路特色文化建设路径。
我认为，吉林铁路服务品牌建设找准了地域特色与行业宗旨的结合点：吉林雾凇冰雪、延边多民族风情、雷锋精神红色IP、老牌“群众号”劳模传统，四大本土标签全部落地为具象化服务品牌，没有空洞口号，全部转化为一套可落地、可复制、可感知的服务标准，让“人民铁路为人民”不再是标语，而是车厢里、站台上每一次搀扶、每一句问询。
三、丰富职工文化供给，构筑有温度的吉铁精神家园
精神文化建设根基在职工。吉林区域各铁路单位坚持文化育人、文化暖人，搭建多层次职工文化平台，丰富一线干部八小时内外精神生活，增强队伍归属感、凝聚力。
线下文体社团百花齐放：吉林车务段成立“雾凇文学社”、铁路摄影协会，依托铁路展览馆举办职工摄影展、老物件征集活动，鼓励职工用笔、镜头记录高寒铁路日常；各机务、工务、供电车间定期开展安全文化知识竞赛、岗位情景剧、“安全剧本杀”创意活动，把枯燥安全规章转化为趣味文化实践，青年职工在沉浸式演绎中树立安全底线思维。
人文关怀阵地全面落地：吉林、长春高铁乘务中心配套职工休闲驿站、形体训练室、心理疏导空间，解决乘务员长期异地值乘、作息不规律带来的身心压力；沿线偏远小站打造微型读书角、健身区，缩小城乡站段文化资源差距；团委常态化开展爱路护路进校园、社区公益志愿活动，组织青年铁路志愿者走进村镇、中小学普及铁路安全文化，履行国企社会责任。
同时，选树先进典型形成示范效应。各单位常态化挖掘安全标兵、服务之星、边疆值守模范、高寒线路养护工匠，通过内部宣讲、媒体宣传、劳模座谈会扩大榜样影响力，以身边人、身边事带动全体职工崇尚实干、坚守岗位，形成比学赶超的正向文化氛围。
四、路地双向融合，推动铁路文化融入城市振兴大局
吉林铁路打破行业文化闭环，主动联动地方文旅、教育、宣传部门，推动铁路文化成为城市精神文明、文旅产业重要组成部分。
一方面，开放铁路文化资源服务社会：吉林铁路展览馆、铁路博物馆面向市民、中小学免费开放，老站台票专题展、铁路文物巡展走进城市文化场馆；修缮活化吉海铁路旧址等历史铁路遗存，打造城市铁路文化打卡点位，串联冰雪旅游、红色旅游线路，实现铁路遗产与城市文旅共生发展。
另一方面，依托线路文化赋能地方发展：春运、暑运、冰雪旅游季开行特色文旅主题列车，车厢融入雾凇、长白山、朝鲜族民俗文化装饰，乘务员化身文旅宣传员，向外地游客推介吉林风土；中欧班列珲春口岸货运班组打造跨境铁路开放文化，结合向北开放区位优势宣传边疆铁路建设成就，讲好吉林对外开放铁路故事。
行业深度思考：吉林铁路精神文化建设的独特价值与长远方向
纵观吉林铁路文化建设整体布局，其核心特色可总结为三点，也是值得东北各地铁路借鉴的建设思路：
第一，红色基因本土化。不照搬通用铁路文化模板，深度挖掘吉林独有的中东铁路、抗联地下交通、《红灯记》、“群众号”本土红色素材，让精神文化贴合黑土地历史，职工更容易产生情感共鸣；
第二，行业特色地域化。兼顾高寒铁路、边疆多民族、冰雪文旅三大吉林独有运营特点，分别打造对应文化品牌，实现文化建设贴合生产实际，服务运输主业；
第三，内外兼顾一体化。对内关怀职工、凝聚队伍，对外服务旅客、联动城市，打通“职工文化—客运文化—城市文化”完整链条，文化建设既有对内向心力，又有对外传播力。
面向未来，随着长四辽通高铁、牡敦高铁等新线逐步落地，吉林铁路路网持续扩容，沿线站点、新车组、新乘务班组将持续拓展文化建设载体。下一步，区域铁路系统将持续推进铁路文物数字化、线上红色宣讲矩阵扩容，升级车厢数字文化宣传阵地，持续擦亮雷锋号、凇之情、橄榄绿乘务组等特色品牌，让承载坚守、奉献、为民、守边内涵的吉铁精神，飞驰在白山松水之间，持续为吉林全面振兴注入文化动能。