京哈铁路作为连接东北与京津冀地区的核心运输大动脉,串联起哈尔滨、长春、沈阳、北京等重点城市,是东北对外人员往来、物资流通最重要的通道之一。2026年暑运周期共计62天,学生流、旅游流、探亲流三重客流叠加,京哈铁路全线迎来持续性的客流考验,全线各单位统筹运力调配、安全管控、客运服务、应急处置多项工作,交出一份暑运运输保障答卷。

从客流结构来看,今年京哈铁路暑运呈现出鲜明的阶段性特征。暑运前期以旅游出行、家庭出游为主,东北避暑目的地受到关内旅客青睐,北京去往沈阳、长春、哈尔滨方向高铁上座率持续走高;进入8月中下旬,学生返校客流集中释放,各大高校集中开学,北京朝阳、沈阳北、长春西、哈尔滨西等枢纽车站客流再次冲高,双向客流交替处于高位运行状态。长线跨区域出行需求旺盛,不少旅客借助京哈高铁通达优势,实现京津冀与东北主要城市之间朝发夕至的出行体验。
运力调配层面,铁路部门结合7月新版列车运行图,科学铺画京哈线动车组及普速临客,挖掘既有线路运输潜能。一方面增开多趟夜间高铁、高峰动车组,在客流高峰时段采取动车组重联运行方式,扩充座位供给,缓解高峰时段车票紧张的局面;另一方面兼顾普速旅客出行需求,优化普速列车开行方案,满足不同群体出行预算。面对暑期汛期、强降雨、台风等极端天气风险,工务、电务、供电各系统强化夜间天窗作业,抓紧开展钢轨更换、线路病害整治、设备巡检维护,消除线路安全隐患,用夜间的检修作业,保障白天万千旅客平稳乘车。
在客运服务提质方面,京哈沿线各大高铁站持续升级便民服务举措。重点完善学生票核验指引,引导学生旅客完成12306资质核验,方便学子便捷购票乘车;车站爱心服务台持续为老幼病残孕重点旅客提供帮扶,优化进站、候车、出站全流程引导。同时建立24小时应急值守机制,实时监控天气变化、列车运行状态,一旦遇到列车晚点、临时变更,第一时间滚动发布列车信息,高效办理退票改签,做好旅客疏导工作,最大限度降低突发状况对出行的影响。
暑运大考的背后,离不开铁路各个岗位工作人员的坚守。高铁乘务员、客运值班员、线路检修人员、调度人员各司其职,在高温环境下坚守岗位,保障整条大通道安全畅通。行业发展的同时,也带动相关岗位需求释放,高铁招聘、铁路招聘相关信息持续受到社会求职者关注,更多有志青年希望投身铁路行业,为交通事业贡献力量。
纵观京哈铁路今年整个暑运全过程,一条铁路大动脉的平稳运行,绝非简单的车次叠加,而是运力规划、设备维护、服务保障、应急处置整套体系协同运转的成果。京哈铁路不仅是地理意义上连接关内关外的轨道,更是促进东北人口流动、文旅发展、区域经济联动的纽带。暑运的结束不是终点,而是对后续运输组织优化的一次全面复盘。铁路行业持续向前发展,也源源不断需要新鲜血液,无论是高铁乘务员,还是检修、客运相关岗位,都承载着守护万千旅客出行的责任。我们也希望更多热爱铁路事业的年轻人关注铁路招聘相关动态,投身铁路建设,见证东北铁路不断迈向高质量发展。
